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Q - 如何在线升级更新我的快门电话软件到最新版本？
A -
登录快门软件时显示我的快门电话软件版本低了，提示需要更新到最新版本才可以使用，该如何升级和更新我的快门网络电话软件版本呢？点击软件左上方的下箭头。
温馨提示：快门免费活动取消，请查看站长为您推荐的以下最新优秀的网络电话：
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Q - 为何注册快门没有收到激活的邮件？
A -
首先，请尽可能使用126、163、sohu等邮箱注册快门，因有些网站邮箱会将激活邮件当成垃圾邮件而禁止接收；其次，由于每天注册快门的用户很多，激活邮件可能需要一段时间才可以收到。
Q - 如何找回快门网络电话账号密码？
A -
不小心忘记了快门电话的账号密码怎么办？快门新推出密码找回功能，只要记住你注册快门电话账号的时候填写的电子邮件地址，就可以轻松找回你的快门密码。
Q - 新的快门安装后出现“注册Flash Acitve X控件失败，请重新安装或更新Flash 播放器到9.0以上版本”
A - 登陆Adobe Flash Player最新版安装页面：
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
然后重新启动快门。
Q - 快门都不能登录，且任何时候都不能登录，经常提示“服务不可达”，什么原因？
A - 使用了代理上网了吗？因要保证语音质量，快门不能支持代理模式。保证网络通畅可以使您方便登陆，获得更好的功能享受。
Q - 朋友接到我用快门拨出的电话，为什么不能显示号码而是“未知”、“私人”？
A -
不显示号码主要是法律禁止这样做，可能造成一些不法之徒利用该项特性，制造特殊号码如110，或者您的私人电话号码等来冒充诈骗。
Q - 快门在线积分为何会自动清零？
A -
快门的在线积分是不会自动清零的，有时候可能由于网络的延迟，会导致暂时无法正确显示在线积分，遇到此种情况，请快门用户注销快门并清除Cookie，重新登录快门就可以正确显示你的在线积分了。当然，对于使用快门多开器等不正当获得在线积分的行为，快门是不会保证你的在线积分的有效性。
Q - 积分问题，积分经常被清0，而且积分有时会后退，比如昨天49分，今天就变成了45分？
A - 此问题发生在网络不稳定的情况下，导致积分不能被正常提交给服务器，造成快门界面上显示不正常。
Q -
积分兑换问题，这个问题主要是无法兑换，兑换的时候打不开积分兑换页面，等能打开页面的时候积分兑换也完了又要等到下一个时间段？
A -
网络原因造成的，我们已经注意到了此问题，此兑换时段限制的规则只是暂时有效，以临时解决部分用户恶意套取话费倒卖的行为，新的不限时段的规则会很快推出。
Q - 快门安装显示不了登录界面无法登录怎么办？
A - 安装快门软件后无法显示快门登录的界面，只有黑色的边框。这可能是的Flash播放器的版本低了，升级到最新的Flashplayer就可以解决。[请您双击桌面上我的电脑后,在地址栏输入
C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash 双击升级程序FlashUtil9d 或
Getflash.exe，直到出现升级成功]
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